案例背景
纪梵希美妆 (Givenchy Beauty) 希望利用3种渠道提高品牌在亚太地区免税店的业绩。
对于美容顾问：
通过提高技能、增加品牌吸引力来建立社群。
对于顾客：
鼓励招聘新员工，增加购物篮；提供独特的品牌体验。
对于分销商：
从柜台收集反馈，改善服务和品牌提供，提高信息/新闻的传递速度。
解决方案
AuCoeurDuLuxe设计了微学习(micro learning)，您可以访问ACDL Acadmey应用程序，查看定制的原创内容。每个月，BA都能享用：销售技能培训短视频，500多款产品详述，以及100个互动游戏和小测验。有4种语言可供选择。培训师可通过专用仪表盘监测参与度和学习KPI。
成果
多个国家的使用者证实：该应用程序非常成功，并拥有傲人的续用率。
目标达成：96%
平均培训时间：37分钟
续用率：92%。
完成率 : 91 %。
（综合4个国家使用数据）
“我们从2017年开始为一线员工提供线上学习。我们的目标是，通过一个可升级的方案，来促进销售和提升员工参与度。ACDL学院 (ACDL: The Academy)是个完美的解决方案，承载了产品信息
并建设社群。他们创造课程内容，管理社区；我们与其团队建立了扎扎实实的伙伴关系。培训结果超出了我们的预期，我们确实推荐AuCoeurDuLuxe。”
安德烈·马兹洛夫 (Andre Marzloff)
亚太旅游零售董事总经理
LVMH 香水和化妆品部