AuCoeurDuLuxe关注的是结果。我们的奢侈品零售数据分析服务提供了可以立即实施的关键信息。采取这一步骤后,客户可以密切关注其影响,并做出相应的调整。
我们的工具和零售业绩使我们能够建立对客户旅程、培训需求和员工表现的深入而详细的全渠道了解。
Our tools enable us to build a deep and detailed understanding of customer journeys, training needs, and staff performance across omni-channel.
我们的奢侈品零售分析服务所产生的洞察力有助于确定业务中应优先考虑和改进的关键方面。
神秘购物计划
门店审计
员工研究
促销员净得分
欧米茄
SWATCH集团想要分析其旗下的其中一个高端品牌欧米茄,其客户对销售点的满意度,并以此评估有多少客户会因为到访专柜及其购物体验而推广该品牌。
AuCoeurDuLuxe 自 2009 年以来便在帮助一系列奢侈品零售商的一线员工了解客户以及如何与他们的商店互动、他们喜欢什么以及不喜欢什么。 这些信息帮助他们为客户创造更好的体验,也让他们能够识别趋势和增长机会。 我们的零售数据分析服务可以帮助奢侈品零售商跟踪客户行为、分析数据并生成报告。